ATENCIÓN AL USUARIO - MUNICIPALIDAD DE SAN ANTONIO

ModalidadSemipresencial (b-learning)
Institución
CFT Teodoro Wickel KI. de la Universidad de La Frontera
Participantes
Funcionarios y funcionarias de la I. Municipalidad de San Antonio
Fechas
16 al 30 de Noviembre
Descripción

Aborda conceptos, fundamentos, ejemplos y aplicaciones de los conocimientos esenciales para la Atención de Público, necesarios para brindar una atención de excelencia a los usuarios, con base en las Políticas Institucionales de Atención de Usuarios y Usuarias, Buenas Prácticas de Atención de Usuarios(as), el trabajo colaborativo y el autocuidado.

Facilitador


Juan P. Aranda Vergara